Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Colectarea Datelor

• Colectăm date personale pentru a oferi servicii eficiente de management al activelor energetice.
• Datele sunt obținute direct de la dumneavoastră sau prin interacțiunea cu site-ul nostru.
• Ne angajăm să colectăm doar datele necesare scopurilor declarate.

Utilizarea Datelor

• Datele sunt utilizate pentru a personaliza serviciile și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
• Putem folosi datele pentru comunicări legate de servicii și oferte relevante.
• Nu vom partaja datele dumneavoastră cu terți fără consimțământul explicit.

Drepturile Dumneavoastră

• Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale.
• Puteți solicita restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor.
• Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România.

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în contextul serviciilor noastre de management al activelor energetice.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) din Uniunea Europeană.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Date Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații personale pentru a vă oferi servicii optime. Acestea pot include nume, adresă de e-mail, număr de telefon, detalii despre companie și informații specifice legate de activele energetice.

Datele sunt colectate atunci când interacționați cu site-ul nostru, completați formulare de contact, solicitați oferte sau utilizați serviciile noastre.

De asemenea, putem colecta informații tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare, pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.

Scopul Colectării Datelor

Scopul principal al colectării datelor este de a vă furniza serviciile solicitate, de a răspunde întrebărilor dumneavoastră și de a personaliza experiența pe site-ul nostru.

Utilizăm datele pentru a gestiona conturile clienților, a procesa solicitările și a oferi suport tehnic.

De asemenea, putem folosi datele pentru a vă trimite comunicări de marketing relevante, cu acordul dumneavoastră prealabil.

Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza consimțământului explicit, a necesității de a executa un contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.

De asemenea, prelucrarea poate fi necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine sau pentru interesele legitime ale companiei noastre, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

În anumite cazuri, prelucrarea poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei alte persoane fizice.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor în care avem consimțământul dumneavoastră explicit sau suntem obligați prin lege.

Putem partaja date cu furnizori de servicii terți care ne ajută în operarea afacerii noastre (ex: găzduire web, analiză de date), cu condiția ca aceștia să respecte standarde stricte de confidențialitate.

Toți partenerii noștri contractuali sunt obligați să protejeze datele dumneavoastră personale și să le utilizeze exclusiv în scopurile stabilite de noi.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării.

Utilizăm protocoale de securitate avansate, cum ar fi criptarea datelor și firewall-uri, pentru a asigura integritatea și confidențialitatea informațiilor.

Personalul nostru este instruit periodic cu privire la importanța confidențialității datelor și la cele mai bune practici de securitate.

Perioada de Stocare a Datelor

Vom stoca datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau de raportare.

Perioada de stocare poate varia în funcție de tipul datelor și de scopul prelucrării.

La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate într-un mod sigur.

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale, de a le rectifica, șterge sau de a restricționa prelucrarea acestora.

De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate în această politică.

Dreptul de a Depune o Plângere

Dacă sunteți de părere că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Înainte de a depune o plângere, vă încurajăm să ne contactați pentru a încerca să rezolvăm orice nelămurire sau problemă.

Detalii de contact ANSPDCP pot fi găsite pe site-ul oficial al autorității.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare a datelor.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.

Suntem disponibili pentru a vă oferi clarificări și asistență în exercitarea drepturilor dumneavoastră.

Ne puteți contacta prin e-mail sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.

Legislația Aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația română și de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu această politică va fi soluționat de instanțele competente din România.

Ne conformăm pe deplin cerințelor legale în vigoare pentru protecția datelor cu caracter personal.